Il 25 febbraio 1858, durante la nona apparizione, tutto cambiò quando Bernadette udì l’invito: "Vada a bere e a lavarsi alla fontana..." Da quel giorno milioni di pellegrini e visitatori vengono a Lourdes per bere e lavarsi in quest'acqua che non ha proprietà specifiche o terapeutiche. La stessa Bernadette Soubirous disse: "Noi prendiamo l'acqua come medicina... Dobbiamo avere fede, dobbiamo pregare: quest'acqua non avrebbe virtù senza fede!" La popolarità dell'acqua di Lourdes nasce dai miracoli, ma non è acqua santa: l'acqua della fonte può essere benedetta solo dall'azione di un sacerdote. Molti pellegrini sono desiderosi di portarne un po’ a casa, per sé o per i propri cari. L'acqua di Lourdes è gratuita e l’accesso alle fontane del Santuario è libero. Non può essere venduta. Per ricevere l'acqua, il Santuario di Lourdes vi invita a contattare l'organizzazione di pellegrinaggi più vicina a voi.
