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Mes données personnelles en toute transparence

Politique de confidentialité des données à caractère personnel (RGPD)

L’EURL Basilique du Rosaire attache une grande importance à la protection et à la confidentialité des données à caractère personnel dans le respect de la réglementation en vigueur.
Dans ce cadre, la présente politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons et ce que nous en faisons, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des services que nous vous proposons.

Quel type de données l'EURL Basilique du Rosaire collecte-t-elle vous concernant ?
  • Lorsque vous choisissez de vous abonner à une Newsletter, vous confiez des informations personnelles à l’EURL Basilique du Rosaire : votre langue, votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom et votre pays.
  • Les dons au Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes ne sont pas collectés par l’EURL Basilique du Rosaire mais par l’Association Diocésaine de Tarbes et Lourdes sur son site internet www.lourdes-france.org.
  • Les messages e-mails transmis par le biais de ce site internet ne contiennent que votre adresse e-mail
De quelle façon l'EURL Basilique du Rosaire utilise-t-elle ces informations ?
  • Newsletter : l’EURL Basilique du Rosaire utilise ces informations pour les besoins de gestion de votre abonnement à la Newsletter, c’est-à-dire l’envoi d’informations par e-mail à votre adresse. Cette communication peut se faire dans la langue que vous avez choisie. Les informations sont enregistrées dans un logiciel professionnel de gestion d’abonnements aux Newsletters.
  • Messages e-mail : votre adresse e-mail est nécessaire pour nous permettre de vous répondre. Elle n’est pas conservée hors le périmètre de l’e-mail.
Comment gérer la collecte et l’utilisation qui sont faites de vos données ?

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en raison de votre situation particulière ou encore exercer votre droit à la portabilité de vos données, via notre formulaire ci-dessous, ou en adressant un courrier et en justifiant de votre identité à : EURL Basilique du Rosaire – Informatique et Libertés – 1 avenue Mgr Théas – 65108 LOURDES Cedex.
Vous pouvez à tout moment contacter notre Délégué à la Protection des Données personnelles à l’adresse : dpo@lourdes-france.com.
En vous adressant au Délégué à la Protection des Données personnelles, vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.
En cas de réclamation à laquelle l’EURL Basilique du Rosaire ne vous aurait pas donné de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en charge du respect des obligations en matière de données personnelles.

De quelle façon l'EURL Basilique du Rosaire assure-t-elle la sécurité de vos données ?

L’EURL Basilique du Rosaire met en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’elle traite. Vos données sont traitées de façon électronique de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non-autorisées.
Les procédures de traitement des données personnelles sont supervisées par un Délégué à la Protection des Données personnelles déclaré auprès de la CNIL et dont la mission est de garantir que les règles soient respectées.

Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées par l’EURL Basilique du Rosaire et ses partenaires, ceux qui ont démontré défendre une éthique en accord avec la mission du Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes dont l’EURL Basilique du Rosaire fait partie.
Vos données peuvent également être transférées à des partenaires français, européens ou étrangers, conformes à l’éthique et à la morale du Sanctuaire dans le but d’un échange d’adresses : nom, prénom, adresse postale, adresse mail.
Les structures que l’on appelle « Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes » et « l’Association Diocésaine de Tarbes et Lourdes » font partie intégrante des partenaires de l’EURL Basilique du Rosaire.
Le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes et ses partenaires conservent ces données sans limitation de durée. Elle les supprime sur demande, les modifie sur demande ou lorsque les informations ne sont plus pertinentes.
Les informations données sont stockées en France,ou bien en Union Européenne pour Google : https://www.google.com/intl/fr/about/datacenters/locations/
ou en dehors de l’Union Européenne pour Facebook : https://www.facebook.com/business/gdpr
Sur demande, elles peuvent également être transférées aux personnes et autorités dont le droit d’accès aux données à caractère personnel est reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d’autorités habilitées par la loi.

Evolution de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires.

Mes données personnelles

Exercez vos droits quant à l’utilisation de vos données personnelles, en toute simplicité et transparence, conformément aux dispositions du RGPD. Ce formulaire vous permet d’adresser une demande au responsable des données personnelles (DPO) de l’EURL Basilique du Rosaire.

    Quelles sont les données personnelles que vous possédez à mon sujet ?Je demande la suppression de toutes les données personnelles que vous possédez à mon sujet.Autre

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    Centre d’information du Sanctuaire :
    +33 (0)5 62 42 20 08
    Numéro d’urgence :
    +33 (0)5 62 42 80 60

    Vous venez seul ou en famille, vous êtes touché par le handicap ?

    Le service d’accueil des personnes handicapées, animé par la fondation OCH, vous ouvre ses portes.
    +33 (0)5 62 42 79 92
    9h30 – 12h et 14h -18h

    Venir à Lourdes
    ✈️ L’aéroport international de Tarbes-Lourdes (TLP) est situé à quinze minutes du Sanctuaire. Lourdes est aussi accessible grâce à l’aéroport de Pau (PUF, 45 km de distance) et celui de Toulouse-Blagnac (TLS, 180 km de distance).

    🚅 Vous pouvez rejoindre Lourdes en train, au départ des principales villes de France, A votre arrivée à la gare de Lourdes, vous trouverez des bus urbains qui vous permettront de vous rendre au Sanctuaire.

    🚗Vous pouvez vous rendre à Lourdes avec votre véhicule, par l’autoroute A64 depuis Toulouse ou l’A65 depuis Bordeaux. Plusieurs zones de parkings vous sont proposées dans la ville.

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